会员诚信 · 用户操作文档

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功能概述

「会员诚信」用于对加入 诚信公约 的会员开展周期性 诚信评审：秘书处配置评审指标与权重，确定参评人员，逐人打分后汇总诚信分；评审记录可按轮次查看、继续或归档。

首次进入时会自动初始化一套默认指标模板，可按协会章程调整。小程序端另有 会员互评（名片上的评价标签），与秘书处组织的正式评审相互独立。

路径：会员管理 → 会员诚信

使用角色

角色	职责
秘书处 / 管理员	配置指标、管理参评人员、组织评审、查看结果
小程序会员	查看他人名片上的互评标签；可对他人提交星级与标签评价（不能自评）

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流程图

秘书处使用流程（管理后台）

会员使用流程（小程序 · 互评）

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第一步：配置评审指标

点击 评审指标 进入配置页。指标分为 一级、二级、三级 三级结构，实际打分时以 三级指标 为准。

页面说明

信息	说明
启用指标数	当前启用 / 全部指标数量
累计权重	标准指标权重 + 附加分项权重（分别统计）
状态筛选	全部 / 启用 / 停用

指标字段

字段	说明
一级 / 二级 / 三级指标	分层描述评审维度；新增时可输入或选择已有层级
权重	该项在总分中的占比（%）
一票否决	触发后该会员本轮诚信分归零
附加分项	加分项，不计入 100% 权重合计，可使总分超过 100
状态	启用 / 停用；仅 启用 指标参与评审

计分规则（要点）

规则	说明
权重合计	启用 的标准指标（非附加分项）权重之和须等于 100%，否则无法开始评审
单项满分	每项评审分 0～100 分，建议以 60 分为及格参考线
得分计算	单项得分 = 评审分 × 权重；总分 = 各项得分之和（触发一票否决则为 0）
附加分	附加分项按同样方式计分，可拉高总分

支持 添加、编辑、启用/停用、删除 指标；删除后关联数据不可恢复。

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第二步：管理参评人员

点击 参评人员 管理加入 诚信公约 的会员名单。

功能	说明
已加入 / 未加入	切换查看两类会员
搜索	按姓名或手机号查询
单条操作	列表「状态」列可快速加入或退出
批量操作	勾选多条后 批量加入 或 批量退出

仅 已加入 诚信公约的会员会纳入评审对象。若当前有 未结束的评审，加入或退出会自动更新该轮的参评人数与未评人数。

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第三步：开始评审

在 会员诚信 主页点击 开始评审（或历史记录中 继续评审），进入逐人打分界面。

评审界面

区域	说明
评审对象	当前会员姓名与等级
诚信得分	根据已填分数实时计算的合计分
进度	当前第几位 / 总参评人数
指标表	每项须填 评审分；可填 备注；一票否决项可点击标记否决

操作按钮

按钮	说明
上一位	返回前一位已参评会员（可修改已提交分数）
提交，继续审核	保存当前会员分数并进入下一位
提交，结束审核	最后一位提交后弹出
跳过	暂不评当前会员，进入下一位

结束本轮

最后一位提交后，可选择：

选项	说明
保存	保留进度，关闭窗口，稍后在列表点 继续评审
完成	正式结束本轮；未评会员记为未评审（诚信分为 0）
取消	返回继续评审

开始新轮评审前，系统会确认；若尚无参评人员或指标权重不足 100%，会提示并引导至对应页面。

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第四步：查看评审记录与结果

评审记录列表

主页列表展示各轮评审概况：

列	说明
评审时间	本轮创建时间
参评人数	参与公约的会员数
最低分 / 最高分 / 平均分	已评会员的分数统计
操作	查看 结果；未完成轮次可 继续评审

评审结果详情

点击 查看 进入该轮 评审结果 页：

列	说明
会员等级	会籍等级
姓名	会员姓名
单位名称	所在单位
诚信分	本轮最终得分
备注	系统汇总的违规项等说明（如有）

页头显示 评审时间、参评人数、未评人数。

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小程序 · 会员互评

正式评审由秘书处组织；小程序提供轻量的 会员互评，展示在 会员名片 上：

功能	说明
评价标签	名片上展示他人对该会员的标签评价及次数
进入评价	点击标签区域进入 会员评价 页
评价内容	选择 1～5 星靠谱程度，勾选评价标签后提交
限制	不能给自己的名片评价

互评结果仅供会员间参考，不替代 秘书处的诚信评审分数。

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上线前建议

检查项	说明
指标权重	启用的标准指标权重合计为 100%
指标内容	三级指标描述清晰，一票否决项设置合理
参评人员	需参与评审的会员已 加入 诚信公约
评审节奏	每轮评审完成后及时 完成 归档，再开启新轮
功能开通	确认本协会版本已开通 会员诚信 菜单

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异常排查

开始评审时提示权重须为 100%

进入 评审指标，检查 启用 状态的标准指标（非附加分项）权重之和是否为 100%，调整后重试。

提示暂无参评人员

进入 参评人员，在 未加入 列表中将目标会员 加入 诚信公约。

继续评审找不到未评会员

可能已全部提交；可在 评审结果 中查看 未评人数，或直接 完成 该轮。

一票否决后总分为 0

属正常计分规则；该会员本轮诚信分为 0，备注中会记录违规项。

小程序看不到评价标签

1. 是否为他人的名片（不能自评）
2. 是否已有其他会员提交互评
3. 海外版本可能不展示该区域

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入口速查

操作	管理后台	小程序
会员诚信主页	会员管理 → 会员诚信	—
评审指标	会员诚信 → 评审指标	—
参评人员	会员诚信 → 参评人员	—
开始 / 继续评审	会员诚信 → 开始评审 / 继续评审	—
评审结果	记录列表 → 查看	—
会员互评	—	会员名片 → 评价

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