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供求信息

供求信息 · 用户操作文档

功能概述

「供求信息」是协会的供需对接平台：会员发布供应（我能提供什么）或需求（我需要什么），其他用户浏览后联系对接。部分协会另启用项目合作模块，机制相同、菜单独立。

三类角色

角色	职责
秘书处 / 管理员	配置规则、审核、代发布、上下线、分类与权限管理
有权限的会员	发布、编辑自己的供求，查看与联系他人
普通访客	浏览列表；能否看全文、能否联系，由协会权限决定

浏览、发布、联系是三个独立权限，需分别在后台配置。

流程图

秘书处使用流程（管理后台）

用户使用流程（小程序）

对外展示的三项条件（缺一不可）：审核通过 · 已上线 · 未过期。

第一步：上线前配置

入口：信息发布 → 供求信息（工作台「供求审核」卡片也可进入）。

配置会员权限

路径：列表页 「权限设置」

对供应和需求分别设置各会员角色的三项权限：

权限	小程序效果
浏览	无权限时，详情页长文停在「展开全文」前，引导登录或入会
发布	无权限时，列表页「+」按钮不可用或提示权限不足
联系	无权限时，无法拨打电话或进入服务窗口咨询

维护供求分类

路径：列表页 「供求分类」

点「添加」建一级分类，上传分类图片
在一级下点「添加子分类」建二级分类
可选填「联系按钮文字」「展开全文文字」
拖拽调整排序

小程序呈现：顶部分类 Tab；有子分类时左侧出现二级筛选；按钮文案按分类配置显示。

设置每日发布次数

路径：列表页 「发布设置」

分别设置供应、需求每人每天最多发布几条。留空表示不限制。仅限制会员小程序发布，秘书处代发布不受限。

绑定服务窗口

路径：列表页 「服务窗口配置」

当某条供求的咨询模式选「服务窗口联系」时，须在此绑定服务窗口并配置接待人。未配置时，用户点联系会看到「请联系秘书处配置供求的服务窗口」。

第二步：发布供求信息

会员在小程序发布

入口：供求列表页右下角「+」，或会员名片页「发布供求」。

前置检查：已登录 · 有发布权限 · 未超过每日发布次数。

填写内容

项目	说明
类型	供应或需求（只有一种权限时自动固定）
标题	必填
分类	建议填写，便于检索
联系方式	建议填写
显示发布人	对外展示的名称
有效期	可选，到期后信息过期
配图	建议上传
正文	必填

提交后：进入「待审核」，弹窗提示「提交后经后台审核即可上线」。

秘书处代发布

入口：列表页 「代发布」。

选择发布人（必填）
填写类型、标题、分类、时间、联系方式、咨询模式、配图、正文等
点「提交」

与会员发布的区别：提交后直接审核通过，无需再点「批准」；不受每日发布次数限制。若处于下线状态，还需在列表点「上线」才会在小程序展示。

编辑页字段说明

字段	说明
发布人	信息归属的会员
供求类型	供应或需求
发布标题	列表和详情页标题
发布分类	可多选
发布时间	前台展示时间
有效期至	到期后变为「已过期」
联系方式	电话咨询用号码
显示发布人	可与真实姓名不同
咨询模式	电话直接联系，或服务窗口联系
发布配图	列表缩略图；上轮播必须有图
正文	详情页详细说明

第三步：审核

入口：列表中「待审核」状态旁的审核图标。

进入编辑页，检查内容与字段
选择操作：
- 批准 → 审核通过，自动上线，通知发布人，可能发放积分
- 拒绝 → 标记未通过，通知发布人，小程序对外不展示

批准时校验：发布人、类型、标题、发布时间、正文；开启电话联系时联系方式必填。

待审核项不能直接删除，需先批准或拒绝。

状态	含义	普通用户可见
待审核	等待秘书处处理	否（发布人本人可见）
未通过	审核被拒绝	否
已上线	通过且上线、未过期	是
已下线	通过但已手动下线	否
已过期	超过有效期	否

第四步：控制对外展示

仅审核已通过的信息可操作上下线。

操作	入口	效果
上线	列表「上线」	满足未过期前提下，小程序可见
下线	列表「下线」	非本人看到「此供求已下线」；同步下线关联轮播
置顶	列表「置顶」	列表优先展示，可再次点击取消
上轮播	列表「上轮播」	加入首页轮播，须已上线且有配图
发通知	已上线项旁消息图标	推送消息或短信给用户

列表筛选：可按状态、类型、分类、关键词（标题或发布人）筛选。列表还显示供应数、需求数及每条信息的浏览次数、联系次数。

第五步：小程序浏览与联系

进入供求的入口

入口	条件
底部 Tab「供求」	小程序设置中已开启
首页「最新供求」	首页模块已开启
首页功能图标	已配置供求图标
全局搜索	搜到供求类结果
会员名片	该会员有已上线供求

列表页

顶部搜索框按标题搜索
分类 Tab 切换大类，有子分类时左侧二级筛选
卡片显示：缩略图、类型标签、标题、有效期、发布人、浏览数
仅展示审核通过 + 已上线 + 未过期的信息

详情页

展示标题、类型、发布人（可跳名片）、发布时间、有效期、正文、评论（协会开启时）、分享海报。

供应/需求的长文遮罩：默认只显示约一半，须点「展开全文」（文案可自定义）才能看完整内容和联系方式。展开前校验浏览权限；项目合作无遮罩，打开即全文可见。

底部按钮

情况	按钮
看别人，已展开全文	「联系方式」（文案可自定义）
看自己的	「编辑信息」（被拒绝时不可编辑）

非本人看不到详情时，显示「此供求已下线」或权限引导。

联系发布人

展开全文后出现联系按钮，行为取决于咨询模式：

模式	用户操作	前提
电话	弹出号码，一键拨打	有联系权限；不能联系自己
服务窗口	跳转咨询页填写问题	有联系权限；已配置服务窗口和接待人

无联系权限时提示「您权限不足，请联系秘书处」。

评论与分享

评论：协会开启供求评论后，详情页可发评论、看列表。
分享：支持微信分享和生成分享海报。

第六步：编辑与删除

会员编辑

路径：进入自己发布的详情 → 「编辑信息」。

修改后重新进入「待审核」，秘书处需再次批准。被拒绝的信息不可编辑。

会员删除

在「我的供求」类页面点删除并确认，信息不可恢复。

会员自行上下线的功能后端已支持，但小程序「我的供求」页当前主要提供编辑和删除。临时下架可联系秘书处后台操作「下线」。

秘书处编辑

状态	进入方式	底部按钮
待审核	审核图标	批准、拒绝、返回
其他	操作列「编辑」	提交、返回

秘书处编辑已通过的信息不会打回待审核，修改即时生效。

秘书处删除

列表点「删除」并确认。删除后小程序不再显示，关联轮播一并移除，分类关联清除。

日常维护

事项	操作
处理待审核	每天登录列表，处理「待审核」项
过期信息	改「有效期至」或下线、删除
评论管理	列表点「评论」，或工作台「评论审核」
浏览数据	铅笔图标改前台展示数；眼睛图标看真实浏览记录
查看发布人	点击列表中的发布人，打开会员资料

异常排查

提交后在小程序搜不到

后台是否为「待审核」→ 需批准
批准后是否为「已下线」→ 需上线
是否已过期 → 改有效期或重新发布
是否在正确分类下查找

发布按钮不显示

是否已登录
权限设置中该角色是否有发布权限
是否达到每日发布次数上限

无法拨打电话或咨询

是否有联系权限
详情页是否已展开全文
是否在联系自己发布的信息
服务窗口模式是否已配置服务窗口和接待人

浏览显示数与真实浏览不一致

「浏览显示」是管理员可手动调整的前台数字；真实记录通过列表眼睛图标查看。

入口速查

操作	管理后台	小程序
配置权限	供求信息 → 权限设置	—
管理分类	供求信息 → 供求分类	按分类浏览
限制发布次数	供求信息 → 发布设置	超限无法发布
配置服务窗口	供求信息 → 服务窗口	详情 → 联系方式
代发布	供求信息 → 代发布	—
审核	供求信息 → 待审核项	—
上下线	供求信息 → 上线/下线	—
自己发布	—	列表「+」或名片页
编辑自己的	—	详情 → 编辑信息
联系对方	—	详情 → 展开全文 → 联系方式

最近修改: 2026-06-17Powered by

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