管理账号-用户操作文档

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功能概述

「管理账号」用于将已有用户设置为后台管理员，并为管理员配置所属组织、管理角色、数据区域、业务通知和管理端小程序权限。

管理员账号不是单独新建的用户账号。设置管理员时，需要先从协会已有用户中选择人员，再为该人员分配管理身份和角色。

菜单入口：设置管理 → 管理账号

管理账号可以维护的内容

配置内容	主要作用
管理身份	设置管理员属于总会或哪些分支机构
管理角色	决定管理员可以使用哪些后台功能
管理区域	限制管理员可查看的会员和专家区域
各管理员仅看自己会员	限制管理员只查看自己负责的会员
入会申请通知	设置是否接收入会申请提醒
会员缴费通知	设置是否接收会员缴费提醒
对公转账通知	设置是否接收对公转账提醒
报名审核通知	设置是否接收报名审核提醒
进入管理端小程序	设置是否允许进入管理端小程序
取消管理员	解除用户的管理员身份

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流程图

秘书处使用流程（管理后台）

管理员使用效果

管理账号配置完成后，管理员能看到的菜单和数据范围取决于所属、管理角色和区域设置，不同管理员的后台内容可能不同。

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第一步：查看管理账号列表

进入 设置管理 → 管理账号，查看当前协会的管理员。

列表主要展示：

• 序号；
• 所属；
• 姓名；
• 手机号码；
• 管理角色；
• 操作。

所属用于显示管理员管理的总会或分支机构。一个管理员可以拥有多个管理身份，因此同一人员可能对应多个所属和角色。

页面顶部的 总数 表示当前列表中的管理员数量。

管理权限限制

管理员能否新增、编辑其他管理员，取决于自身管理级别：

• 普通管理员不能管理角色，也不能随意新增管理员；
• 具备更高管理级别的管理员可以新增管理员和配置角色；
• 更高层级管理员可以管理低于自身级别的管理员；
• 总会层级管理员可以根据权限管理分支机构管理员。

如果页面没有显示新增或编辑操作，通常是当前账号权限不足。

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第二步：设置管理员仅查看自己会员

页面顶部提供 各管理员仅看自己会员 设置。

开启后，各管理员在会员相关页面中主要查看自己负责的会员；关闭后，管理员可以按照其所属和角色权限查看更大范围的会员。

开启前应确认：

1. 管理员是否已经明确分工；
2. 会员归属是否维护准确；
3. 其他业务是否也需要查看完整会员范围；
4. 是否会影响会员审核、缴费和服务办理。

修改开关后，系统会直接保存。保存成功后，应使用管理员账号验证会员列表范围。

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第三步：添加管理账号

点击 添加管理员，打开设置窗口。

选择已有用户

在 选择用户 中搜索并选择已有用户。可以通过以下信息查找：

• 姓名；
• 手机号码；
• 单位名称。

选择前应确认用户身份，避免将管理员权限分配给错误人员。

管理员设置完成后，该用户会获得后台管理身份，不需要重新创建一套用户资料。

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第四步：设置管理身份

在 管理身份 中选择管理员所属组织，并为该所属分配管理角色。

一个管理员可以添加多个管理身份，例如同时负责总会和某个分支机构，或同时负责多个分支机构。

添加管理身份

1. 选择所属组织；
2. 选择一个或多个管理角色；
3. 如需负责其他组织，点击 添加身份；
4. 为新增身份选择所属和角色。

每个管理身份至少需要选择一个管理角色。相同所属不能重复添加。

删除管理身份

当管理员不再负责某个组织时，可以删除对应身份。删除前应确认该人员在其他组织仍保留必要管理权限。

管理员至少需要保留一个有效管理身份，否则无法完成保存。

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第五步：分配管理角色

管理角色决定管理员可以进入和使用哪些后台功能。

角色由更高权限管理员在 管理角色 页面维护。管理账号页面只负责将已有角色分配给具体管理员。

分配角色时应遵循最小权限原则：

• 只分配工作需要的角色；
• 不要为了方便直接分配过大的管理范围；
• 分支机构管理员使用分支机构相关角色；
• 财务、内容、审核等工作应按职责分开授权。

角色选择完成后，管理员列表中的管理角色会显示相应名称。

如需新增角色或调整角色可使用模块，应进入 设置管理 → 管理角色。

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第六步：设置管理区域

在 选择区域 中设置管理员可管理的区域。

区域设置会影响管理员能够查看的会员和专家数据：

• 会员通常按会员所属区域限制；
• 专家通常按专家所在区域限制。

设置建议

1. 总会综合管理人员可按职责设置较大范围；
2. 区域负责人只选择实际负责的区域；
3. 修改区域前确认不会影响正在进行的审核；
4. 保存后使用该管理员账号检查会员和专家列表。

未设置具体区域时，管理员的数据范围可能按照所属组织和角色的默认范围执行，不能简单理解为可以查看全部数据。

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第七步：设置业务通知

管理员设置窗口提供以下通知开关：

• 入会申请通知；
• 会员缴费通知；
• 接收对公转账通知；
• 报名审核通知。

开启后，管理员会接收对应业务的提醒；关闭后，不再接收该类提醒，但不代表失去对应业务的查看和处理权限。

设置建议

• 负责入会审核的人员开启入会申请通知；
• 负责财务或缴费审核的人员开启会员缴费通知；
• 负责对公转账确认的人员开启对公转账通知；
• 负责活动或培训审核的人员开启报名审核通知。

通知人员发生变更时，应及时关闭离岗人员的通知，并为接替人员开启对应通知。

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第八步：设置进入管理端小程序

进入管理端小程序用于控制管理员是否可以进入管理端小程序。

只有具备总会管理身份的管理员才可以开启该权限。分支机构管理员不能通过此项进入管理端小程序，页面会给出相应提示。

开启前应确认：

1. 管理员确实需要使用管理端小程序；
2. 该管理员已经拥有总会管理身份；
3. 管理端小程序中的功能权限已经通过角色配置；
4. 开启后不会扩大不必要的数据访问范围。

关闭后，管理员仍可使用授权范围内的后台功能，但不能进入管理端小程序。

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第九步：确认并保存管理员

完成用户、所属、角色、区域、通知和管理端小程序权限设置后，点击：

• 新增时点击 添加管理员；
• 编辑时点击 确认修改。

保存前系统会再次提示确认。确认后检查：

1. 管理员姓名和手机号码正确；
2. 所属组织无重复；
3. 每个身份至少有一个角色；
4. 区域范围符合职责；
5. 通知开关符合工作安排；
6. 管理端小程序权限符合实际需要。

保存成功后，管理员列表会刷新。

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第十步：编辑已有管理账号

在目标管理员右侧点击 编辑，可以修改：

• 管理身份；
• 管理角色；
• 管理区域；
• 业务通知；
• 管理端小程序权限。

选择用户在编辑时不可更换，若人员发生变化，应取消原管理员身份，再为正确用户新增管理员。

修改权限后，建议让管理员退出并重新登录，以便刷新菜单和数据范围。

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第十一步：取消管理员身份

编辑已有管理员时，点击 取消管理员，确认后可以解除该用户的管理员身份。

取消前应确认：

1. 该人员已不再承担管理工作；
2. 待处理业务已经交接；
3. 相关通知已由其他人员接替；
4. 不会造成某项业务无人审核；
5. 该人员是否还需要保留普通用户身份。

取消管理员不会删除用户本身，也不会删除其会员资料。

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第十二步：配置管理角色权限

点击页面顶部的 角色权限配置，进入管理角色配置页面。

角色权限页面以“模块/角色”的方式展示可使用的后台模块。具备权限的管理员可以查看不同角色对应的功能范围。

调整角色权限前应：

1. 确认角色的职责范围；
2. 只开放必要模块；
3. 重点检查新增业务模块；
4. 保存后用对应角色账号验证菜单；
5. 避免修改正在使用的核心角色造成大范围影响。

角色权限配置影响所有使用该角色的管理员。只需要调整单个管理员时，应回到管理账号页面修改该管理员的角色，不要直接修改公共角色。

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第十三步：验证管理员实际权限

管理员配置完成后，建议进行一次实际验证：

1. 使用该管理员账号登录后台；
2. 检查菜单是否符合角色；
3. 检查会员和专家数据是否符合区域范围；
4. 检查分支机构数据是否符合所属；
5. 检查通知是否按开关接收；
6. 检查管理端小程序是否能按设置进入；
7. 使用一项授权业务进行查看或处理。

验证发现权限过大或过小时，回到管理账号调整身份、角色或区域。

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异常排查

1. 页面没有添加管理员按钮

当前账号管理级别不足，或当前处于不允许新增管理员的管理范围。请使用更高权限账号操作。

2. 搜索不到要设置的用户

确认用户已经在当前协会建立资料，并使用姓名、手机号码或单位名称搜索。用户不存在时，应先完成用户或会员资料创建。

3. 保存时提示请选择管理员

新增时尚未选择用户。重新搜索并选择正确用户后再保存。

4. 保存时提示管理身份无效

检查是否至少保留一个管理身份、每个身份是否选择了所属和管理角色，以及所属是否重复。

5. 找不到某个管理角色

当前角色可能高于操作者的管理级别，或尚未在 管理角色 页面建立。请联系更高权限管理员处理。

6. 管理员能看到不应查看的数据

检查该管理员的所属、管理角色、区域范围以及“各管理员仅看自己会员”设置。修改后让管理员重新登录验证。

7. 管理员看不到应管理的数据

检查所属组织和区域是否配置正确，确认角色具有相应模块权限，并检查是否开启了过窄的会员查看范围。

8. 管理员没有收到业务通知

确认对应通知开关已开启，并检查手机号码和消息服务是否正常。通知开关只控制提醒，不影响业务菜单权限。

9. 无法开启管理端小程序

只有具备总会管理身份的管理员可以开启。请先确认管理身份中包含总会，再重新设置。

10. 修改角色后菜单没有变化

让管理员退出并重新登录，刷新权限缓存。仍未变化时，检查角色权限配置是否已保存。

11. 取消管理员后用户仍能进入管理后台

让用户退出当前登录状态并重新登录。若仍能进入，检查是否还通过其他身份保留管理员权限。

12. 角色权限调整影响了其他管理员

角色权限是公共配置，修改会影响所有使用该角色的管理员。需要单独调整人员时，应修改其管理身份或角色分配。

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入口速查

使用对象	入口	主要操作
高级管理员	设置管理 → 管理账号	查看管理员列表
高级管理员	管理账号 → 添加管理员	从已有用户中设置管理员
高级管理员	管理员 → 编辑	修改身份、角色、区域和通知
高级管理员	管理员 → 取消管理员	解除管理员身份
高级管理员	管理账号 → 各管理员仅看自己会员	设置会员查看范围
高级管理员	管理账号 → 角色权限配置	配置公共管理角色权限
管理员	登录后台	使用授权范围内的功能

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